本来是约了另外三家熟悉一些的，今天一起过来看房子，没想到又一个约一个，十户买房人家都来了。一起到各家房子里看了看，是闻到一股刺鼻的味道，都感觉有些担心，因此产生了想退房的念头。

    叶萍儿坦诚承认，装修过程中确实生过因为涂料质量问题，致部分工程返工重做这回事，但不是环保部门责令，而是自检现的。当时，有问题的涂料都用磨轮磨、铲刀铲的方式，进行了彻底去除，此后使用的都是完全符合国家环保标准要求的涂料，并且，使用前还专门请环保检测部门对整批次涂料进行了验证。为了消除他们的疑虑，叶萍儿特地把检测部门出具的报告拿来，让来人一一过目。

    “你们今天在新房子里闻到的味道，老实说，是装修木质材料上的油漆味，我几乎每天都要去现场，进那些房间看施工情况。所有木制品上的涂装材料包括油漆，我们使用的都是国内一些知名企业生产的品牌环保型涂料。但是，客观的说，即使不含甲醛，不含苯稀释剂这些有害成分，油漆等材料多多少少还是存在刺激性气味，尤其是大面积使用，加上天冷，雨多，关门关窗导致通风不太通畅，都会影响散。其实，过一段时间天气晴好，加大通风，到两个月后交房时，肯定挥得差不多了，不会对人的健康造成任何危害。还有，在内装过程中，像油漆、胶黏剂、合成木制品等，即使属于环保材料，我们也都注意做到总量控制，能不用尽量不用。所以，请各位放心，最后交房时，我们都会用安全质量环保检测数据一一作出交代。

    “我也体谅大家的心情，好不容易攒点钱买房子，有的可能还是借钱、贷款，而且还是很大一笔投入，一辈子的事，当然要谨慎再谨慎，不希望出现任何闪失，不愉快和烦心事。我不想在这里说什么好听的话，没必要，有一是一，有二是二，没必要欺瞒，瞒也瞒不住，即使瞒过初一，也瞒不过十五。真要有问题，瞒来瞒去，只能是害我们自己。如果大家确实感到不放心，可以咨询省市质监站，建管站，还有市城建局。

    “如果真是我们tí gòng的住房有质量问题，我绝不会抵赖，更不会装聋作哑，不敢承担责任。我天天在工地，我知道也相信我们的房建质量，希望大家不要人云亦云地盲目退房，因为到时候无论谁承担，前期已经生的税费和违约金都是不小的损失。”

    最终，众人被叶萍儿恳切的表态所打动，答应暂时不要求退房，但是，保留过段时间视房屋情况再做决定的活口。

    待来人走了以后，叶萍儿静下心来思索，不禁有些忐忑。

    “这次推出的精装房，价格明摆着比周围同档次的楼盘低3左右，试预售的十套住房再加优惠，所以，推出去不到一个星期就被抢购一空。而一个多月前那次涂料返工，不过是内部施工的一个小事故，并且现后很快解决，风平浪静了这么长时间，为什么突然间又有人拿出来点火做文章？”

    “今天来的这些人，为了这种并非能站得住脚的问题，在xiāo shòu部咋咋呼呼要求退房，口气中，明显透露出一种砸场子的意味。如果他们有其他目的，背后说不定就有人指使，会是谁？目的是什么？”

    “如果这些人过几天再来怎么办？真要都退房，势必对四栋楼的xiāo shòu造成不好的影响。背后再被人扇扇风、点点火、造造谣，一旦蔓延开来，谎言成真，势必影响到公司在业内、社会的声誉。”

    “笃笃笃”一阵敲门声。叶萍儿抬头，乔希雅含笑走了进来，问：

    “叶姐，这么专注，想什么呢？我在门口站了好一会儿，看你一动不动地坐在那里想心事，眼睛都不眨一下，一直不敢打搅你。”

    “哦，希雅，坐，不好意思。我刚才在愣神，没注意到你来了，实在对不起。”

    “叶姐，不要这么客气。我来的时候看到一帮人从公司出去，在xiāo shòu部听说这些人是来退房子的，刚才愣神是因为他们吧？没事儿，下次再来交给我好了。”乔希雅用一种大大咧咧的口气说道，“对啦，叶姐，我今天是回公司正式上班的，有什么事情您就下指示吧。”

    叶萍儿点点头，把今天来人闹退房的情况和心中的疑虑大致说了一遍，让乔希雅尽量了解一下，到底是怎么一回事。